Možete li zamisliti svoj život ili posao bez pomoći digitalnih alata? Naravno da ne možete, jer su digitalni alati postali neizostavni, ali i jer poboljšavaju i olakšavaju našu svakodnevicu. Predstavljamo vam IQNautics, digitalni alat koji će promijeniti vaš život i potpuno transformirati poslovanje vaše čarter tvrtke.
IQNautics je digitalna platforma dizajnirana za poboljšanje svih operativnih zadataka za jedriličare, čarter tvrtke, ali i brodare i luke.
Nastala je kako bi vas oslobodila obavljanja zadataka “na ruke” i učinila vaše poslovanje učinkovitijima, a vas same i vaše zaposlenike, produktivnijima.
IQNautics digitalna rješenja pojednostavljuju poslovne procese, a ujedno i povećavaju angažman zaposlenika te osiguravaju vrhunsku korisničku uslugu – dakle, situacija u kojoj svi dobivaju.
No, što je zapravo pruža IQNautics?
IQNautics povezuje čitavu nautičku zajednicu, tako da zapravo nije samo digitalna platforma, već i prostor za suradnju za sve nautičke profesionalce.
IQNautics ukratko, omogućava čarter tvrtkama, ali i svima drugima, povećan angažman korisnika, automatizira one svakodnevne ponavljajuće zadatke. Osim što smanjuje papirologiju, ima i brojne druge prednosti, uključujući:
IQNautics je inovativna digitalna platforma koja mijenja i modernizira čarter operacije, značajno poboljšavajući i učinkovitost poslovanja, ali i korisničko iskustvo.
Papirologija je stvar prošlosti s digitalnim sustavom prijave/odjave koji automatizira obrasce na temelju profila plovila i prilagodljiv je specifičnim potrebama.
Zaposlenici mogu obavljati odjave putem pametnih telefona ili tableta, a dokumenti se automatski šalju svim stranama. Fotografije i upute za posadu lako se ažuriraju.
Digitalno sučelje za prijavu poboljšava angažman korisnika od predrezervacije do prijave.
Stvaraju se korisnički profili i nadzorne ploče, uključujući informacije o plovilima, važne datume i dokumente.
Korisnici mogu rezervirati dodatne usluge i pružiti podatke o dolasku putem platforme.
Prikupljanje dokumenata na dan prijave je pojednostavljeno. Korisnici mogu prenijeti osobne iskaznice i skiperske licence na svoje nadzorne ploče.
Informacije o posadi unose se izravno, a obrasci se automatski generiraju za ispis ili digitalno potpisivanje.
Generiranje i korištenje digitalnih ugovora je olakšano. Polazeći od predložaka, informacije se automatski popunjavaju.
Predlošci za ugovore, popise posade i druge dokumente mogu se spremiti i primijeniti prema potrebi. Izvoz i preuzimanje PDF-ova za evidenciju ili lučke vlasti je vrlo jednostavno.
Omogućujući stvaranje više baza, platforma učinkovito podržava poslovni rast. Plovila i zaposlenici mogu biti raspoređeni u ove baze, a sve povezane informacije automatski generiraju ugovore i popise posade.
Zaposlenici upravljaju plovilima iz svojih dodijeljenih baza.
Pristupite sveobuhvatnim informacijama o plovilu, uključujući profile, procese, dokumente i povijest popravaka.
Ažuriranja statusa uživo odražavaju fazu plovila: iznajmljeno, spremno za odjavu, očišćeno, popravljeno ili spremno za prijavu. Pametni dokumenti automatski se generiraju na temelju profila plovila.
Cijeli proces iznajmljivanja može se pratiti. Pratite faze pripreme kao što su čišćenje, popravci i prijava.
Zahtjevi za dokumentima za sljedećeg korisnika mogu se vidjeti, omogućujući točno procjenu vremena preuzimanja korisnika.
Jasna dodjela i praćenje zadataka povećava učinkovitost zaposlenika. Od odjave do prijave, zaposlenici primaju specifične upute putem platforme.
Popisi zadataka mogu se lako dijeliti putem e-pošte ili WhatsAppa, a posade ažuriraju status nakon dovršetka zadatka.
AI sustavi u čarterima omogućuju posadi i osoblju trenutni pristup najvažnijim informacijama, kao što su operativni protokoli, vodiči za rješavanje problema ili preferencije gostiju.
Za veće tvrtke, ovakvi alati poboljšavaju dosljednost usluge, smanjuju vrijeme uvođenja novih zaposlenika za 20% i minimiziraju prekide uzrokovane velikom fluktuacijom zaposlenika.
Na primjer, čarter tvrtka s 50 jahti mogla bi godišnje uštedjeti 10.000 € smanjenjem vremena obuke i očuvanjem organizacijskog znanja putem centraliziranog sustava.
Za manje operatere s flotom od 5 jahti, gubitak znanja zbog odlaska osoblja može imati znatno veći utjecaj.
Uvođenje AI sustava za upravljanje može donijeti godišnju uštedu od 2.000 € smanjenjem vremena potrebnog za edukaciju i očuvanjem informacija.
Ovakav pristup osigurava kvalitetu usluge čak i kada ključni zaposlenici napuste tvrtku, omogućujući i zadovoljstvo gostiju i operativnu učinkovitost.
Iako AI chatbot ima mogućnost pretraživanja interneta, funkcionalnost IQNautics platforme temelji se na informacijama iz dokumenata koje vi sami učitate.
Svi dokumenti predstavljaju vaš vlastiti sustav znanja i nisu dijeljeni ni s kim.
Na jednak način kako plovilo ima drugačiji motor, chartplotter, tako i svaka čarter tvrtka ima svoj način upravljanja.
Sada su sve informacije dostupne jednostavnim postavljanjem pitanja (i to na 50 jezika).
Upravljanje flotom plovila uključuje ogromnu količinu zadataka – od čišćenja do popravaka ili održavanja.
I uz tu količinu zadataka, zaposlenici se mogu osjećati preopterećeno i nesigurno kako optimizirati te zadatke.
U IQNautics platformi AI analizira sve zadatke, razumije njihov opis, rokove i važnost te pruža dnevni sažetak sa zadacima koji se trebaju izvršiti tog dana.
Dakle, planiranje postalo izuzetno jednostavno.
IQNautis omogućava korištenje besplatnih informacija o zemaljskom AIS prometu na pametnim telefonima, a aplikacija je kompatibilna s iPadima i Android tabletima.
Aplikacija pruža intuitivne informacije o pomorskom prometu putem zemaljskog AIS-a, nudeći potpuniju sliku stvarnog prometa.
Pametni telefon djeluje kao AIS uređaj, čineći informacije o prometu dostupnima i stvarnom vremenu, poboljšavajući tako i sigurnost plovidbe.
IQNautics olakšava suradnju među skiperima, omogućujući stvaranje flotila i dijeljenje statistika.
Ova značajka pomaže u planiranju pomoći i dolaska, poboljšavajući cjelokupno iskustvo plovidbe.
Želite pojednostavniti svoje poslovanje? Optimizirati svoje poslovne procese? Upravljati svojim flotom na jednom mjestu?
Onda je IQNautics idealna platforma za vas, jer je namijenjena nautičkoj i pomorskoj industriji koja nudi alate za digitalizaciju koje će vam pomoći skratiti radni dan i smanjiti količinu papirologije.
Iznajmljivači jahti i skiperi mogu koristiti IQNautics za pojednostavljenje operacija, poboljšanje korisničke usluge, povećanje učinkovitosti i olakšavanje suradnje.
Korištenje ove platforme, kao i korištenje kolektivne snage nautičke zajednice, može dovesti do pozitivnog utjecaja na druge, koji tek što nisu isprobali neki digitalni alat i pojednostavnili sebi život i rad.
Kontaktirajte nas za dodatne informacije ili demo.
Prijavite se na čarter.hr newsletter i pratite nas na našim društvenim mrežama, Facebooku, Instagramu i LinkedInu.
Prijavite se na newsletter i primajte najnovije trendove i savjete ravno u Vaš inbox
U svom čarteru ste sigurno barem jednom imali raspravu oko tendera. Nitko više nije bio siguran što se smije, a što ne. Koje je sigurno područje plovidbe, smije li prevoziti putnike i sl. Novi Pravilnik o sigurnosti pomorske plovidbe napokon rješava pitanje područja plovidbe tendera, ali donosi reda i u nekim drugim segmentima plovidbe.
Prodaja počinje bukingom, ali tu ne završava. Upravo tu počinje prostor za dodatnu zaradu - i to bez pritiska, bez agresivne komunikacije, samo kroz pametno ponuđene usluge koje gostu stvarno trebaju. Ako vodite čarter, surađujete s agencijama ili ste dio prateće industrije, ovaj tekst donosi konkretne ideje kako dodatne usluge mogu poboljšati iskustvo gostiju i povećati prihode.
U čarteru, sve počinje i završava na dojmu - u svakoj poruci, tonu i reakciji. Danas gosti ne žele savršenstvo, ali žele znati da netko drži stvari pod kontrolom. Ne žele da ih se ignorira. A kad nastane situacija, žele znati da netko preuzima odgovornost. Ne možete spriječiti sve probleme. Ali možete naučiti kako komunicirati u kriznim situacijama.
Digitalni marketing u yacht čarter industriji nije pitanje trendova nego odgovornog poslovanja. U ovom članku Selma Ćubara razbija ključne zablude – od iluzije o online platformama do pogrešnog razumijevanja brenda i lojalnosti gosta. Jasno, konkretno i poticajno, ovaj tekst otvara prostor za konstruktivan razgovor među agentima, fleet operaterima i svima koji vjeruju da odnos s gostom nije trošak – nego temelj dugoročnog uspjeha.