9 načina kako yacht charter management software može uštedjeti vaše vrijeme


Svatko tko se bavi čarterom zna ovo: iza svakog dobro organiziranog poslovanja krije se brdo izazova, problema i stresa. Yacht charter management software ne samo što će vam pomoći nositi se s ovim izazovima - transformirat će cijelo vaše poslovanje, štedeći vam sate svakog tjedna. Evo kako.

Vođenje čarter poslovanja se čini kao posao iz snova - dane samo prolaze dok ste vi pored obale, okruženi ljepotama mora. I pomažete ljudima stvoriti nezaboravne uspomene.  
Ili barem tako kažu. 
  
Ali evo jedne istine: upravljanje čarter poslovanjem bez pravih alata može biti i previše u određenim trenucima. 
  
Stalno odgovarate na mailove, balansirate rezervacije, pratite rasporede, održavanje, upravljate zaposlenicima i organizacijom čišćenja, skiperima i, uz sve to, trudite se da svaki gost osjeti kako je vaš prioritet. 
Čini se kako gosti dolaze svi u isto vrijeme i sve mora biti gotovo “jučer.”. 
I sve je ponekad u kaosu - a gosti svejedno očekuju vrhunsku uslugu. Bez odgovarajućeg yacht charter management softwarea, “ručna” koordinacija svih dnevnih zadataka oduzima vam vrijeme (i energiju). 
  
Pogledajmo što dobar yacht charter management software može učiniti za vas:   

 

1. Yacht charter management software pojednostavnjuje rezervacije 

Uz yacht charter management software tj. softver za upravljanje čarter poslovanjem, oprostit ćete se od beskonačnih mailova s gostima i prijeći na trenutačne potvrde. 
  
Prije su situacije su izgledale ovako: potencijalni gost pošalje zahtjev za rezervaciju u 11 sati navečer. Bez softwarea, morali biste stalno pratiti svoj inbox ili riskirati gubitak rezervacije. 
  
Uz yacht charter management software, sustav automatski obrađuje zahtjev, provjerava dostupnost i potvrđuje rezervaciju. 
  
Nema više stresa za vas ili bojazni od dvostrukih rezervacija. Software se brine o tim zadacima, oslobađajući vas i vaše vrijeme da se možete usredotočiti na ono bitno - pružanje najbolje moguće usluge.   

2. Yacht charter management software čini vaš kalendar učinkovitijim 

Dvostruke rezervacije i sukobi u rasporedu noćna su mora svakog menadžera. 
Ali centralizirani, kalendar koji pokazuje podatke u stvarnom vremenu, može biti prava prekretnica. 
  
Zamislite ga kao upgrade s vaših bilježaka i rokovnika, na digitalni planer koji se odmah ažurira. I štedi vrijeme. Smanjuje stres. I ne ostavlja prostor za pogreške. 
  
I uz sva vaša plovila u floti, sve čartere, rasporede rada, rasporede održavanja i sve radne zadatke na jednom mjestu – yacht charter management software svejedno isključuje bilo kakve pogreške.

3. Nikada više nećete propustiti pregled plovila ni redovno održavanje 

Samo jedan “mali” previd u održavanju može uzrokovati mnogo više problema nego što mislite, plovilo koje se zbog toga pokvari tijekom čartera nije samo nezgoda, nego može poremetiti i vaše poslovanje. 
 
Kako biste bili spremni u svakoj situaciji, yacht charter management software može pratiti rasporede održavanja i slati podsjetnike, kao bi vaša flota uvijek ostala u vrhunskom stanju. 
  
Znat ćete točnu “kilometražu” svakog plovila i npr. kada je posljednji put bio pregledan motor - samo puno bolje, jer software nikad ne zaboravlja. 
  

4. Pametno upravljanje gostima - personalizirana usluga 

Vaši gosti očekuju vrhunsko iskustvo, a s personalizacijom to možete i postići. 
  
Ali praćenje što svaki pojedini gost voli i očekuje, je zadatak koji ne bi poželjeli nikome. Tu CRM yacht charter management software pokazuje što može. 
  
Na primjer, recimo da stalni gost preferira određeno plovilo i uvijek traži iste dodatke. Uz adekvatan softver, njegove su preferencije spremljene, kad god su vam potrebne. Možete ponuditi prilagođeno iskustvo bez oslanjanja na vlastito pamćenje ili bilješke. 

5. Jednostavljen plaćanje i izdavanje računa 

Traženje je li vam “sjela” uplata i ručno kreiranje računa, često oduzimaju previše vremena. 
Yacht charter management software pojednostavnjuje ovaj proces automatiziranjem naplate, generiranjem računa, pa čak i izračunom poreza. 
  
Dobit ćete obavijest čim uplata bude izvršena i imat ćete jasan pregled svojih financija. I sve to u samo nekoliko klikova. 
  

6. Informacije u svakom trenutku + odluke temeljene na podacima 

Donošenje pametnih odluka zahtijeva razumijevanje trendova u industriji, od razdoblja najveće potražnje do najpopularnijih plovila. 
  
Software koji ima dobru analitiku, čini ove informacije uvijek dostupnima. 
Zamislite to kao GPS: umjesto nagađanja koja je najbolja ruta, dobivate jasne, primjenjive informacije, koje usmjeravaju vaše odluke. Radilo o prilagođavanju cijena ili identificiranju prilika za širenje poslovanja, podaci su tu za vas. 

7. Odlična integracija s marketinškim alatima 

Privlačenje gostiju nije jednokratan posao; to je stalan proces. 
Moderan yacht charter management software može se integrirati se s marketinškim platformama, olakšavajući vođenje kampanja na društvenim mrežama, slanje newslettera ili promociju last-minute ponuda. 
  
Npr., možete pokrenuti email kampanju za slobodan termin. U roku od nekoliko sati, prazan kalendar možete pretvoriti u potpuno bukiran – i to bez gnjavaže i ručnog upravljanja kampanjama. 
 

8. Suradnja s vašim timom u stvarnom vremenu 

Jedna stvar je sigurna: u poslu čarteru, timski rad je sve. 
Bilo da se radi o vašoj posadi, ljudima koji čiste ili timu u uredu, najbitnije je da ste na istoj valnoj duljini i povezani. 
  
Software temeljen na oblaku, osigurava će svima pristup istim informacijama, bez obzira gdje se nalaze ili u koje doba dana. 
  
Vrijeme je da se odmaknete od zastarjelih načina komunikacije i zakoračite u 21. stoljeće - kako biste bolje koordinirali i prenosili informacije.

  

9. Možete dobiti svoje vrijeme “natrag”  

Kad sve zbrojite - automatizirane rezervacije, pojednostavljena komunikacija, praćenje održavanja i još mnogo toga - najveća prednost posjedovanja (i korištenja) yacht charter management softwarea je vrijeme koje vraćate. 
  
To "dodatno" vrijeme možete iskoristiti za razvoj svoje tvrtke, povezivanje s gostima ili jednostavno uživanje u blagodatima uspješnog poslovanja. Bit će to dobro utrošeno vrijeme.

Yacht charter management software – najbolja stvar koju možete koristiti 

Ulaganje u yacht charter management software korisno je na dva načina - olakšat će vam posao (i život) i transformirati način na koji vodite svoje poslovanje. 
  
Danas gosti žele personalizirana iskustva, a to je jedna od stvari koju možete postići korištenjem takvog softwarea. Prednosti ćete moći vidjeti vrlo brzo. 
  
A najbolji dio? Više niste zarobljeni u svakodnevnoj rutini svog posla. 
Umjesto toga, možete se usredotočiti na izgradnju uspješne čarter tvrtke i stvaranje nezaboravnih iskustava za svoje goste - bez želje da sve dignete ruke od svega, nekoliko puta dnevno. 
 
 
  
A vaš sljedeći korak? Pogledajte neke od ovih yacht charter management softwarea te ostalih programa i platformi koje mogu pomoći vašem poslovanju: 

Seazone 

Softver za upravljanje jahtama i zapošljavanje posade prilagođen mobilnim uređajima koji objedinjuje administraciju jahti, financijsko upravljanje, upravljanje čarterima i putovanjima te regrutaciju posade na jednoj platformi. 

IQNautics 

Digitalna platforma osmišljena za unapređenje operativnih zadataka za nautičare, čarter tvrtke, vlasnike brodova i marine. Nudi značajke poput digitalne prijave/odjave, automatskog generiranja ugovora, upravljanja plovilima i centraliziranog upravljanja zadacima, s ciljem pojednostavljenja procesa i povećanja učinkovitosti u poslovanju čartera. 

Nautilus 

Sveobuhvatno rješenje za upravljanje čarter flotom, izgrađeno na Salesforce platformi. Centralizira ključne procese kao što su upravljanje rezervacijama, praćenje održavanja i angažman gostiju te nudi mobilnu kompatibilnost i naprednu sigurnost.  

Authland Connect 

Personalizirana platforma za upravljanje, distribuciju i monetizaciju turističkih iskustava i aktivnosti. Omogućuje partnerima brzo dodavanje sadržaja, stjecanje poslovnih uvida putem analitike, distribuciju kroz više kanala i zaradu od provizija za rezervacije. Ovaj alat dodaje vrijednost vašoj čarter tvrtki jer vam pomaže odabrati idealnu uslugu, turu ili aktivnost te ih personalizirati i brendirati. 

Hospitality Insights 

Odličan alat za turističku industriju koji nadilazi tradicionalne metode prikupljanja povratnih informacija. Ova aplikacija nije samo alat - to je partner koji vam omogućuje izgradnju izuzetnog iskustva za vaše klijente. 

eAssist 

Intuitivna platforma koja centralizira administrativne i poslovne procese, optimizira dokumentaciju i strateško donošenje odluka. Omogućuje jednostavno kreiranje ponuda, radnih naloga i računa te upravljanje poslovnim jedinicama i evidencijama zaposlenika. Kroz naprednu analitiku i automatizirane obavijesti, eAssist poboljšava organizaciju i učinkovitost poslovanja. 

Hubspot 

Softverski paket koji objedinjuje alate za marketing, prodaju i korisničku podršku. Temeljen na principu tzv. inbound marketinga, pomaže vam postići prodajne ciljeve. Uključuje besplatan CRM sustav idealan za unapređenje alata za marketing i prodaju. 

Tap2review 

Usluga koja korisnicima omogućuje ostavljanje recenzija na više usluga istovremeno za uslugu koju su koristili. Uz pomoć NCF-a, koji je omogućen za većinu mobilnih uređaja, ili jednostavnim čitanjem QR koda, korisnici mogu ostaviti svoje recenzije na licu mjesta i tako pridonijeti izgradnji vašeg brenda. 
 
 
Kontaktirajte nas za više informacija o softveru za upravljanje čarterima ili zatražite demo alata na našoj web stranici. 


  
Za vijesti i informacije iz čarter industrije, prijavite se na naš newsletter

  • Podijeli:


Kategorije trendova


Newsletter

Prijavite se na newsletter i primajte najnovije trendove i savjete ravno u Vaš inbox

Najnoviji trendovi

Sigurna plovidba kao hrvatski standard: stručnjaci pozivaju na nacionalnu kampanju
Sigurna plovidba kao hrvatski standard: stručnjaci pozivaju na nacionalnu kampanju

Hrvatskoj hitno treba nacionalna kampanja koja će unaprijediti sigurnost plovidbe i educirati sve sudionike nautičkog sektora. Na panelu READY. TRAIN. SAIL., održanom na Zagrebačkom sajmu nautike, stručnjaci su istaknuli nužnost obavezne edukacije skipera, bolje suradnje institucija te podizanja sigurnosnih standarda. Rasprava je pokazala snažnu podršku inicijativi, a organizator Adria Libar najavio je daljnje korake prema sustavnom poboljšanju sigurnosti na moru.

Sezona dolazi - kukanje, špekulacije i stvarne brojke
Sezona dolazi - kukanje, špekulacije i stvarne brojke

Kako se sezona približava, stižu prve špekulacije, medijski napadi i vječne rasprave o cijenama na obali. Hoće li kava na rivi i kugla sladoleda ponovno biti udarne teme ili nas čeka nešto konkretnije? Unatoč tradicionalnom „kukamo, dakle postojimo“ mentalitetu, brojke u čarter industriji pričaju svoju priču – i ona je daleko od crne. Ivica Žuro donosi oštar, duhovit i brojkama potkrijepljen osvrt na stanje u čarter sektoru, ekonomske trendove i leasing dinamiku. Je li turistička sezona zaista pred kolapsom ili se iza panike krije nešto sasvim drugo?

Instagram i Facebook strategije za čartere - što stvarno daje rezultate
Instagram i Facebook strategije za čartere - što stvarno daje rezultate

Instagram i Facebook su više od platformi društvenih mreža - također mogu biti moćni mehanizmi za buking za vaš čarter. S pravim strategijama, oni postaju prodajni predstavnici i agenti - 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Ove platforme ne postoje samo da privuku pozornost na vašu flotu. U stanju su izgraditi povjerenje u vaše poslovanje, ali i pretvoriti ljude koji samo gledaju slike brodova u buduće nautičare.

Koliko stvarno vrijedi brend
Koliko stvarno vrijedi brend

Brendiranje je mnogo više od logotipa na majici ili jedrilici – to je temelj uspješnog poslovanja. Ako ste ikad pomislili kako je vizualni identitet sporedan, ovaj tekst će vas natjerati na preispitivanje. Zašto se neki proizvodi prodaju po višestruko većim cijenama samo zbog logotipa? Kako pravilno oblikovan brend može povećati vrijednost vaše čarter tvrtke? Barbara Zec, nova autorica na čarter.hr, u svom prvom članku donosi odgovore o pravoj vrijednosti brenda.