Google Ads za čarter tvrtke - isplati li se ulagati u plaćeno oglašavanje?

• 24.02.2025.
• Novosti, Marketing, Management

Imate savršeno opremljenu flotu, najbolje lokacije i konkurentne cijene, ali vaša konkurencija bolje puni termine. Zašto? Jer koriste Google oglašavanje i njihovi oglasi su prvi na Googleu dok potencijalni gosti pretražuju „najam katamarana u Hrvatskoj“. Kako izbjeći najčešće greške kod Google oglašavanja i pretvoriti klikove u stvarne klijente? Čitajte dalje i saznajte kako optimizirati Google oglase i kako postići da vaš čarter bude prvi izbor gostiju.

Google oglašavanje pruža čarter tvrtkama priliku za dosegnuti goste koji aktivno traže jedrilice i katamarane za najam.  
Putem preciznog ciljanja prema ključnim pojmovima poput "najam jedrilice Hrvatska" ili "yacht charter Split", oglasi se prikazuju korisnicima u pravom trenutku.  
 
Oglasi mogu voditi na web stranicu, kontakt formu ili izravno na WhatsApp upit, što povećava mogućnost brze konverzije.  
Uz dobru strategiju licitiranja i relevantne oglase, može se izbjeći gubitak potencijalnih gostiju, jer vaša konkurencija sigurno ulaže u Google Ads. 
 

Google oglasi rade – samo ako su pravilno postavljeni  

Google oglasi za čarter tvrtke moraju voditi na relevantne landing pages (odredišne stranice) jer je cilj korisnika jasan – traži konkretan brod za najam, a ne opće informacije.  
Ako oglas odvede korisnika na neodgovarajuću stranicu, poput početne stranice weba ili popis svih plovila u vašoj floti, gubi se trenutak interesa i potencijalni gost odlazi konkurenciji. 
  
Točan proces i zašto je važno pravilno usmjeravanje oglasa: 

1. Pretraga korisnika 
   Korisnik unosi specifičan upit u Google, npr. "Najam katamarana Lagoon 42 Split" ili "Bareboat charter Hvar". Njegova namjera je jasna – želi pregledati ponudu i potencijalno rezervirati. 
2. Prikaz oglasa 
   Google Ads sustav prepoznaje ključne riječi i prikazuje oglas čarter tvrtke koji nudi upravo takav brod ili sličnu opciju. Naslov i opis oglasa moraju jasno komunicirati da je oglašeni brod dostupan ili da postoji slična alternativa. 
3. Klik na oglas 
   Korisnik klikne na oglas očekujući da će doći točno do onog što traži. Ako ga oglas odvede na neodgovarajuću stranicu (npr. opću stranicu s popisom svih brodova), on neće dalje “pretraživati” i izgubit će interes. 
4. Odredišna stranica (landing page) 
   Oglasi moraju voditi na konkretan landing page: 
   - Ako se oglašava Lagoon 42, korisnik mora završiti na stranici tog modela broda s detaljima, slikama i jasnim CTA-om (Call-to-Action) poput "Rezerviraj sada". 
   - Ako oglas cilja "najam katamarana u Splitu", treba voditi na filtriranu listu svih dostupnih katamarana u Splitu, ne na početnu stranicu ili nespecificiranu ponudu. 
5. Konverzija (rezervacija ili upit) 
   Kada korisnik vidi relevantnu stranicu, puno je veća šansa da će poslati upit ili izvršiti rezervaciju. Ako stranica nije relevantna, korisnik odlazi i klik postaje izgubljeni trošak. 

Bonus: Zašto krivi URL “ubija” učinak oglasa? 

• Viša stopa napuštanja stranice (bounce rate) - korisnici brzo zatvaraju stranicu ako ne nađu što su tražili 
• Lošiji kvalitetni rezultat (Quality Score) u Google Ads-u - Google ocjenjuje povezanost oglasa i odredišne stranice – ako nije relevantna, cijena klika raste, a prikazivanje oglasa pada 
• Manje konverzija - ako korisnik mora dodatno tražiti informacije nakon klika, veća je vjerojatnost da će odustati 

 

Najčešće greške koje čarteri rade s Google oglasima 

Iako Google Ads može donijeti odlične rezultate, mnoge tvrtke nepotrebno rasipaju budžet zbog pogrešnog postavljanja kampanja.  
Greške su često rezultat lošeg planiranja, nedostatka razumijevanja kako sustav funkcionira ili jednostavno zanemarivanja ključnih faktora koji utječu na uspjeh oglasa.  
 
Među najčešćim greškama su: 

1. Preširoko ciljanje 

Korištenje općih pojmova poput "brodovi" ili "odmor" dovodi do nepreciznih klikova i trošenja budžeta.  
Npr., korisnik koji pretražuje "brodovi" može tražiti bilo što – od izgradnje plovila do rabljenih brodova za kupnju. Google Ads funkcionira po principu namjere korisnika, stoga je potrebno koristiti specifične ključne riječi koje jasno signaliziraju interes za najam čarter plovila. 
Pravilno: "Najam katamarana u Dubrovniku 2024" 
Pogrešno: "Katamarani" 

2. Neoptimizirani landing page 

Ako oglas vodi na sporu, nejasnu ili generičku web stranicu, potencijalni gosti će brzo odustati, i prije nego što uopće pošalju upit.  
Google također prati vrijeme zadržavanja korisnika na stranici i ako vidi da posjetitelji brzo izlaze, smanjuje kvalitetu oglasa, što podiže cijenu klika. 
 
Primjeri loših odredišnih stranica: 

• Oglas za određeni brod vodi na početnu stranicu umjesto na stranicu tog broda 
• Spora web stranica s teškom navigacijom frustrira korisnika i povećava stopu napuštanja 
• Nedostatak jasnog CTA (Call to Action), npr. gumb "Rezerviraj sada" nije vidljiv

3. Loša struktura kampanja 

Kombiniranje svih ključnih riječi u jednu kampanju smanjuje kontrolu nad budžetom i otežava optimizaciju.  
Ako isti oglas cilja na "najam jahte u Hrvatskoj", "yacht charter Adriatic" i "boat hire Dubrovnik", tada je teško prilagoditi bid strategiju i oglase za svaku specifičnu namjeru korisnika. 
 
Kako pravilno postaviti strukturu? 

• Razdvojiti kampanje po vrsti plovila (jedrilice, katamarani, motorni brodovi) 
• Odvojiti brand pretrage (npr. "Lagoon 42 najam") od generičkih pojmova 
• Testirati različite oglase i pratiti što najbolje radi za svaki segment 

4. Zanemarivanje negativnih ključnih riječi 

Ako se ne koriste negativne ključne riječi, oglasi se mogu prikazivati korisnicima koji pretražuju nepovezane ili neprofitabilne pojmove.  
Npr., oglasi se mogu pojavljivati za osobe koje traže "posao na jahti" ili "jeftini čarter", što su upiti koji ne dovode do rezervacija. 
 
Rješenje: 

• Redovito dodavati negativne ključne riječi poput: "besplatno", "rabljeni brodovi", "radna mjesta", "kupnja plovila" 
• Analizirati Search Terms Report u Google Ads sučelju kako bi se uklonili irelevantni pojmovi 

5. Nepravilno praćenje konverzija 

Mnoge čarter tvrtke ne mjere koliko rezervacija stvarno dolazi putem oglasa. Ako Google Ads nije povezan s Google Analyticsom i pravilno postavljenim konverzijama (npr. slanje upita, poziv, rezervacija), podaci su nepotpuni, a strategija temelji na pretpostavkama.  
Ako nema točnog praćenja, ne zna se ni koji oglasi donose rezultate, što znači da se potencijalno troši budžet na kampanje koje ne donose rezervacije. 
 
Što treba pratiti? 

• Broj poslanih upita putem web forme 
• Broj klikova na WhatsApp ili pozive 
• Stvarni broj rezervacija koje dolaze iz oglasa 
• Vrijednost konverzije kako bi se optimizirala isplativost oglasa 

 

Koje vrste oglasa najbolje rade za čarter tvrtke? 

Odabir odgovarajućeg tipa oglasa presudan je za uspjeh čitave kampanje.  
Različiti formati imaju i specifične prednosti ovisno o ciljevima, ciljanoj publici i fazi kupovine.  
Kombinacija više vrsta oglasa često daje najbolje rezultate jer omogućuje prisutnost na više digitalnih dodirnih točaka. 

Search oglasi 

Ovo su najefikasniji oglasi za privlačenje korisnika s jasnom namjerom rezervacije. Prikazuju se osobama koje aktivno pretražuju pojmove poput "najam katamarana Hvar", "bareboat charter Split" ili "yacht rental Croatia". Donose najveću stopu konverzije, ali i konkurencija je velika, što znači da treba optimizirati ključne riječi i budžet. 

• Najbolji za: direktne upite i brzu rezervaciju 
• Loši za: stvaranje interesa kod korisnika koji tek istražuju opcije 

Display oglasi 

Vizualni oglasi (baneri) prikazuju se na raznim web stranicama i portalima. Njihova uloga nije toliko u izravnoj konverziji, već u brand awareness-u i remarketingu. Primjerice, netko tko je pregledavao vaš web, ali nije poslao upit, može vidjeti vaš oglas na nekom drugom portalu i tako se ponovno zainteresirati za vašu ponudu. 

• Najbolji za: povećanje vidljivosti i remarketing 
• Loši za: direktne rezervacije ako korisnik nije već upoznat s brendom 

YouTube oglasi 

Video oglasi su odlični za prikaz iskustva i doživljaja koje nudi najam broda. Profesionalno snimljena videozapisi s prekrasnim lokacijama, plovilima i zadovoljnim gostima mogu stvoriti emociju i želju za rezervacijom.  

• Najbolji za: izgradnju emocija i poticanje interesa  
• Loši za: one koji traže brzu informaciju i žele odmah rezervirati 

Performance Max 

Automatizirane kampanje koje koriste sve dostupne Google Ads formate – search, display, YouTube, Gmail i Discovery. Ovaj format koristi machine learning kako bi optimizirao prikaz oglasa na temelju korisničkog ponašanja, što može donijeti odlične rezultate uz minimalnu ručnu optimizaciju. 

• Najbolji za: maksimalnu iskoristivost budžeta i široku prisutnost 
• Loši za: one koji žele potpunu kontrolu nad svakim segmentom kampanje 

Koja kombinacija oglasa je najbolja? 

Najbolji rezultati dolaze kombinacijom više vrsta oglasa, kao npr.: 

• Search oglasi za direktne rezervacije 
• Display oglasi za remarketing korisnicima koji su već posjetili web stranicu 
• YouTube oglasi za premium klijente koji donose veće vrijednosti rezervacija 
• Performance Max za maksimalnu vidljivost i automatizaciju 
   

Kako privući prave goste, a ne samo klikove? 

Nije svaki klik vrijedan ulaganja.  
Kako bi oglasna bi kampanja bila profitabilna, važno je ciljati korisnike s jasnom namjerom rezervacije. 
 
Metode preciznog ciljanja: 

• Upotreba dugih fraza - "catamaran charter Croatia with skipper" privlači specifičnu publiku 
• Demografsko filtriranje - fokus na goste iz SAD-a, Njemačke i Skandinavije koji imaju veći budžet 
• Geografsko ciljanje - prikaz oglasa samo u regijama s velikim brojem nautičkih turista 

 

Kako pratiti rezultate i optimizirati kampanje za veći ROI? 

Bez redovite analize, Google Ads kampanje mogu trošiti proračun bez pravog učinka. Klikovi sami po sebi nisu dovoljni – ono što je zaista važno je koliko tih klikova rezultira upitima i rezervacijama. Ako se oglasi ne prate i ne optimiziraju, postoji velika šansa da budžet odlazi na ljude koji nemaju stvarnu namjeru iznajmiti plovilo. 
  
Alati za praćenje uspjeha: 

Google Analytics 

Omogućuje detaljnu analizu prometa i ponašanja korisnika na web stranici. Praćenjem bounce rate-a (stope napuštanja) i vremena provedenog na stranici može se utvrditi koliko su oglasi relevantni. Ako korisnici dolaze, ali brzo odlaze bez interakcije, vjerojatno je problem u odredišnoj stranici ili postavljenim očekivanjima u oglasu. 

Google Ads izvještaji 

Prikazuju ključne metrike poput CTR-a (click-through rate), cijene po kliku (CPC) i konverzija. Analizom ovih podataka može se utvrditi: 

• Koje ključne riječi donose najviše rezervacija 
• Koji oglasi imaju visok CTR, ali nisku konverziju (što može signalizirati problem s landing pageom) 
• Je li cijena konverzije previsoka i treba li prilagoditi strategiju licitiranja 

A/B testiranje oglasa 

Testiranje različitih verzija oglasa omogućuje identificiranje onih koji daju najbolje rezultate. Razlike mogu biti u naslovu, opisu, pozivu na akciju (CTA) ili čak odredišnoj stranici na koju oglas vodi. 

Praćenje poziva i upita 

Za čarter tvrtke, značajan broj upita dolazi putem telefona ili WhatsAppa. Google Ads omogućuje praćenje poziva generiranih iz oglasa, što je važno za procjenu stvarnog učinka kampanje. Ako oglasi donose velik broj poziva, ali malo rezervacija, možda je potrebno poboljšati prodajni proces ili filtrirati korisnike koji nisu ozbiljni potencijalni gosti. 

 

Je li bolje ulagati u Google oglase ili SEO? 

SEO može donijeti dugoročne rezultate, ali zahtijeva više vremena i stalnu optimizaciju kako bi stranica ostala konkurentna.  
Google Ads, s druge strane, omogućuje trenutno pozicioniranje na vrhu rezultata pretrage, ali uz trošak za svaki klik.  
Najbolja strategija je kombinacija oba pristupa - stabilan rast organskog prometa uz istovremeno privlačenje hitnih upita putem plaćenih oglasa. 

Prednosti Google oglasa: 

• Brzi rezultati – oglasi se prikazuju odmah nakon pokretanja kampanje, što je idealno za sezonske promocije 
• Ciljanje specifičnih ključnih riječi – moguće je precizno odabrati koje pretrage će aktivirati oglas 
• Lako mjerljivi rezultati – svaka konverzija se može pratiti, omogućujući optimizaciju budžeta u stvarnom vremenu 

Prednosti SEO-a: 

• Dugoročna isplativost – kada stranica postigne dobru poziciju, posjeti dolaze bez dodatnih troškova po kliku 
• Organski promet je besplatan nakon optimizacije – nema potrebe za kontinuiranim plaćanjem kao kod oglasa 
• Bolja vidljivost u pretragama – web stranice koje se pojavljuju u organskim rezultatima često ulijevaju veće povjerenje korisnicima

 

Google oglašavanje = odličan alat za čarter tvrtke  

Google oglašavanje ipak zahtijeva ispravno postavljanje, analizu i optimizaciju.  
Bez dobrog pristupa, budžet se može brzo potrošiti na klikove koji ne donose rezervacije. Prava vrijednost Google Ads-a dolazi iz planiranja, odabira relevantnih ključnih riječi, testiranja oglasa i stalnog prilagođavanja kampanja na temelju prikupljenih podataka. 
  
Oni koji ulože trud u kvalitetne kampanje i precizno ciljanje imat će najveću korist od Google oglašavanja.

Google oglašavanje,  kada se koristi pravilno, privlači promet na web stranicu, ali može postati i odličan kanal za kontinuirano punjenje flote i povećanje prihoda.  
Dugoročni uspjeh dolazi iz pametnog kombiniranja budžeta, prilagođavanja strategije tržišnim uvjetima i paralelnog ulaganja u SEO kako bi se smanjila ovisnost o plaćenom oglašavanju. 
 

Želite više rezervacija uz učinkovito Google oglašavanje? 

Kontaktirajte nas i pošaljite upit za personaliziranu analizu i saznajte kako možemo optimizirati vaše Google Ads kampanje za bolje rezultate.

 
Prijavite se na naš newsletter i saznajte najnovije strategije za uspješno poslovanje u čarter industriji.

• Podijeli:

---