Instagram i Facebook strategije za čartere - što stvarno daje rezultate

• 03.03.2025.
• Novosti, Društvene mreže

Instagram i Facebook su više od platformi društvenih mreža - također mogu biti moćni mehanizmi za buking za vaš čarter. S pravim strategijama, oni postaju prodajni predstavnici i agenti - 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Ove platforme ne postoje samo da privuku pozornost na vašu flotu. U stanju su izgraditi povjerenje u vaše poslovanje, ali i pretvoriti ljude koji samo gledaju slike brodova u buduće nautičare.

Gledajte na svoje društvene mreže ovako – one su vaš digitalni izlog. Vaš je zadatak, misija i cilj učiniti ih nezaboravnim.   
Temelj već imate; jahte, jedrilice, katamarane, Jadran, sunce i predivnu obalu... 
Svaki element treba magnetizirati publiku, a ne samo biti za ukras. 
 
Prvi korak – na profil postavite biografiju koja “govori”, a ne samo prodaje.  
Privlačan profil pretvara znatiželju u klikove.  
 
Koristite dobru biografiju s jasnom vrijednošću - izbjegavajte generičke fraze.  
Zamijenite već viđene izraze poput "Istražite Jadran" nečim efektnijim, poput "Avantura kreće iz Marine Dalmacija - samo vi, Jadran i sloboda". 
Pokažite što nudite kratko i jasno.  
  
Slike su vaš prvi dojam – i neka vrijede nešto.  
Odbacite bilo što generičko. 
Vaša profilna fotografija trebala bi odavati profesionalizam, a slike plovila funkcioniraju samo ako su elegantne i visoke kvalitete. 
  

Sadržaj koji konvertira, a ne samo impresionira  

Sadržaj bez svrhe, kojem nedostaje jasna namjera ili vrijednost, nema puno smisla ljudima koji na njega naiđu. Tako se onda lako i ignorira. 
 
Fokusirajte se na objave koje vode vaše pratitelje prema nekoj akciji i koristite kombinaciju sadržaja, kao npr.:  

• Carouseli - predstavite cjelodnevne ture, kao što su "Od Zadra do Kornata: 5 lokacija koje ne smijete propustiti" ili "Unutar našeg katamarana Lagoon 42 - detalji koji ćete zavoljeti". 
• Reelsi - uhvatite “nefiltrirane” trenutke - goste koji skaču u more s krme, dupine koji prate plovilo ili druženja na palubi.  
• Stories - koristite odbrojavanja za krajnje rokove za buking, ankete s temom “Koja je vaša omiljena ruta” i stickere s linkovima koji će potaknuti direktan upit.   

Dosljednost je važna - objavljujte 3 do 4 puta tjedno, i svaki tekst koji prati post neka ima neku vrijednost ili neku informaciju (i potakne na upit, naravno).  
Geografski označite lokacije, npr. “Park prirode Telašćica” ili “Marina Dalmacija”, kako biste došli do nautičara koji tek planiraju svoje rute.  
  
Primjeri koji privlače pozornost:  

• Probudite se uz valove - rezervirajte svoj najam u srpnju danas! 
• Koji biste otok prvi posjetili? Glasajte odmah! 
• Samo su 2 broda ostala za kolovoz - pošaljite poruku! 

Objavljujte s preciznošću - zabavite, informirajte i uvijek pozivajte na akciju.   
Prestanite objavljivati samo objavljivanja radi, da vam profil nije prazan.  
Upotrijebite već spomenutu kombinaciju:  

1. Carousel za istaknute ture 
2. Reels za iskustva gostiju  
3. Stories za promocije   
    

Istaknite se - Reelsi, Stories i Live 

Video nije samo trenutno u trendu – on je alat za konverziju.   
Reelsi (koji sve više prednjače u trendovima) su vaša prilika da se istaknete - koristite kratke isječke, glazbu u trendu i uvodne fraze za privlačenje pozornosti.   
Snimite kratka behind-the-scenes videa poput "Za kormilom - plovidba iz perspektive skipera" ili "30 sekundi čistog blaženstva oko Kornata".  
Pratite trendove, ali dodajte i "nešto svoje”.   
  
Priče grade povezanost. A s njima možete izraziti što god želite. 
Stories služe za neposrednost u komunikaciji, ali ne zaboravite da mogu i zabaviti. Koristite ankete i odbrojavanja. Idite uživo i odgovarajte na pitanja publike. Ili jednostavno pokažite svoju flotu. Koristite stickere i potaknite na akciju. 
Ankete, kvizovi i odbrojavanja će zadržati vašu publiku angažiranom.   
Primjeri: “Koja ruta za ljeto - Vis ili Hvar?” ili "Provjerite last minute lipanjske popuste!"  

Javljanje uživo je odlična prilika da vaša publika upozna vaš čarter (i vas). 
Održite live Q&A s temom “Kako je ploviti Jadranom s obitelji?”.  
Prenesite i ture vašeg novog plovila uživo, s istaknutim detaljima poput "Unutar našeg novog katamarana – elegancija, komfor i udobnost".  
(Surađujte s travel influencerima i blogerima za širi doseg). 
 
Primjeri koji potiču angažman:  

• Live: Idemo uživo - obiđite naš novi Lagoon s nama i pitajte nas bilo što! 
• Stories anketa: Koji otok dobiva vaš glas - Mljet / Korčula / Vis?  
• Reel: 24 sata uz naš Beneteau - od izlaska do zalaska sunca.  
    
   

Izrada CTA-ova koji "razgledavače” pretvaraju u goste  

CTA (Call To Action – poziv na akciju) su vaša veza sa “vanjskim” svijetom - učinite je jakom.   
Slabi pozivi na akciju gube potencijalne goste; oni dobri stvaraju rezervacije.  
 
Upotrijebite jasne, efektne izraze koji uklanjaju svaku sumnju i nagađanja - umjesto "Saznaj više", stavite "Rezervirajte svoje plovilo za ljeto". 
Ubacite hitnost bez da zvučite napadno: "Ograničen broj mjesta u srpnju - pošaljite poruku i osigurajte svoje mjesto!"  
 
Učinite CTA-ove vidljivima i jednostavnima:  

• Na Storyjima - koristite stickere i upite poput „Spremni za ljetni odmor? Glasajte DA/NE.”  
• U Reelsima - dodajte tekst kao što je "Swipe za trenutnu rezervaciju."  
• Na objavama - opisi kao “Sanjate o Kornatima? Kliknite 'Rezerviraj odmah' kako bi ostvarili svoj san.”  

Obogatite svoje CTA-ove s poticajima, ako npr.: "Prva tri najma u srpnju uključuju besplatnu bocu šampanjca na brodu."  
  
Primjeri koji potiču pratitelje na radnju: 

• Rezervirajte unutar 24 sata - dobijte besplatne konzultacije o ruti.  
• Prva tri najma u srpnju uključuju besplatnu bocu šampanjca na brodu. 
• Posljednja dva plovila dostupna - pošaljite nam poruku i rezervirajte!  
• Želite najbolje rute na Jadranu? Pošaljite “Sail” za besplatan plan puta.   

Call To Action je zapravo način da znatiželju pretvorite u upit tj. Buking – ako ga dobro “pogodite”. 
Nejasni CTA-ovi neće imati učinka. Koristite izraze koji upućuju na nešto: "Rezervirajte već sada za lipanj", "Pošaljite upit odmah - datumi se brzo popunjavaju" ili "Zatražite svoje besplatne konzultacije o najboljoj ruti".   
Kombinirajte CTA-ove s elementima koji se mogu kliknuti: link stickeri na storyjima ili “Buy now¨ buttons na objavama. 

Oglasi za potencijalne goste (i konverzije)  

1. Carousel oglasi su storytelling alati.   
Koristite Carousel oglase kako biste istaknuli svoju flotu, na primjer:    

• Slajd 1: Istražite Kornate.   
• Slajd 2: Zakoračite u našu Lagoon 42.   
• Slajd 3: Rezervirajte svoju 7-dnevnu avanturu.  
• Dodajte cijene, npr. "Od 500 €/dan" za uspostavljanje interesa.  

2. Video oglasi potiču emocije.   
Prikažite Reelse galebova koji lete za vašim plovilom, goste koji uživaju u večeri na palubi ili podizanja jedara.   
Neka budu kratki, ali završe s pozivom na akciju: „Spremni za jedrenje? Javite nam i osigurajte svoje mjesto.”  
 
3. Lead oglasi pojednostavljuju rezervacije.   
Koristite unaprijed pripremljene obrasce za prikupljanje upita. Uključite izjave poput "Želite besplatan plan rute - pošaljite nam svoje datume!"  
   
4. Testirajte formate i položaje oglasa.   
Instagram Stories često bolje konvertiraju nego oglasi na Feedu - pokušajte s “Čarter u srpnju? Ostala su samo 3 broda! Rezervirajte odmah!”   
  
Ponovno ciljajte (Retarget) one koji su samo pogledali vaš video, ali ovaj put s nečim novim: “Propustili ste priliku? 10% popusta za check-out u kolovozu - rezervirajte danas!” 
 
Primjeri koji donose rezultate:  

• Plovite Jadranom već od 200 €/dan - kliknite za rezervaciju.  
• Ograničena dostupnost - osigurajte svoje mjesto danas.  
• Pošalji poruku 'SAIL' za ekskluzivnu ponudu.  

Također i: 

• Izradite precizne oglase - brzo “zakačite” publiku, pobudite emocije i završite s pozivom na akciju kojeg neće moći propustiti.  
• Upotrijebite Carousel oglase - za predstavljanje različitih jahti, videooglase za isticanje doživljaja i lead oglase za upite.   
    

Učinkovito ciljanje i retargeting publike  

Kako bi oglas imao šansu za konverziju, trebate precizno ciljati svoju publiku. 
Ciljajte korisnike “visoke namjere”, sve one koji imaju očitu namjeru za buking - kao što su nautičari koji traže rute na Jadranu, osobe koje pretražuju putovanja, jedrenje i Hrvatski Jadran, ljubitelji nautičkog turizma i oni koji su nedavno posjetili vaš web.   
 
Koristite informacije o ponašanju korisnika kako biste poboljšali svoj doseg - ciljajte one koji su spremili vašu objavu, komentirali vaš Reels ili koristili hashtagove povzane sa jahtama, plovidbom i Jadranom.   
  
Retargeting (ponovno ciljanje) je mjesto gdje se ostvaruju rezervacije.   
Sve koji su “napustili košaricu”, ciljajte oglasima poput: „Još uvijek sanjate o Jadranu? Rezervirajte danas - 10% popusta ističe večeras.”   
Ponovno uključite one koji su pogledali video s personaliziranim ponudama: “Gledali ste našu turu Kornati? Osigurajte svoje mjesto sada - preostao je ograničen broj plovila."
 
Ciljajte pametno - preciznost pobjeđuje volumen svaki put.  
 

Praćenje uspjeha - mjerni podaci koji su zapravo važni  

Uspjeh se ne mjeri lajkovima - mjeri se rezervacijama.   
Podatci koji otkrivaju stvarni učinak su važni. Pratite stope konverzije iz klikova na Stories linkove i angažmana Reelsa. Ako Carousel koji prikazuje vašu najnoviju jedrilicu/katamaran, potakne 20 upita, to je vaš “go-to” sadržaj.  
  
Direktne poruke (DM) su znak visoke namjere - pratite njihovu količinu i vrijeme slanja.   
Usporedite koliko brzo poruke konvertiraju u buking, u odnosu na druge.  
 
Primjeri podataka za praćenje: 

• Stopa angažmana Reelsa - koji videozapisi potiču spremanje i dijeljenje?  
• Stories Swipe-up - povećavaju li se klikovi kod vremenski ograničenih ponuda?  
• Od DM-a do rezervacije - koliko se upita pretvara u stvarne bukinge?   

Pratite s namjerom - neka podaci budu ti koji će vam pokazati smjer za vašu iduću objavu. Zaboravite na lajkove samo radi lajkova. 
   
Koristite UTM oznake za prepoznavanje najboljeg sadržaja. (UTM oznaka (Urchin Tracking Module) jednostavan je kod dodan URL-u za praćenje izvedbe marketinških kampanja u alatima kao što je Google Analytics, a može se izraditi pomoću besplatnih alata kao što je Google Campaign URL Builder.)  

 

Instagram i Facebook za vaše čarter poslovanje  

Imati Instagram i Facebook za vaše čarter poslovanje nisu samo objave ili praćenje onoga što je trenutno u trendu (ali isto biste ih trebali pratiti) - bitno je stvoriti iskustvo koje nakraju vodi do bukinga.    
  
Moćan profil, sadržaj koji ima svrhu, zanimljiva videa i dobri pozivi na akciju, čine vaš temelj.   
I ako precizno ciljate oglase, radite retargeting i prilagođavate se na temelju stvarnih rezultata, vaše društvene mreže mogu ostvarivati prihode.  
 
Ali zapamtite: testirajte, analizirajte, mjerite svaki klik. I odgovorite na ono što vam vaša publika “govori”.   
  
Na kraju, sve je u pričanju priče koja će biti zanimljiva ljudima. Nije dovoljno samo biti na društvenim mrežama, već je bitan i način na koji ste tamo prisutni.  
  
  
Sada je vrijeme da postavite svoj smjer - povećate broj rezervacija i razvijete svoje čarter poslovanje.   
  
Kontaktirajte čarter.hr - uvjerite se da vaše društvene mreže mogu donijeti stvarne rezultate.

Obavezno se prijavite na naš newsletter za najnovije vijesti, alate i trendove u nautičkoj i čarter industriji. 

 

• Podijeli:

---